Preguntas Frecuentes (FAQ)
🕓 ¿Cuándo recibiré mis fotos?
Tus fotos estarán disponibles en la plataforma dentro de las 24 horas posteriores a tu participación. Te enviaremos un correo con el enlace y las instrucciones para acceder.
🤳 ¿Cómo se identifican mis fotos?
Usamos tecnología de reconocimiento facial. Solo debes subir una selfie y el sistema encontrará todas tus fotos automáticamente.
💻 ¿Dónde podré verlas?
Podrás ver y descargar tus fotos desde una galería privada online, accesible desde cualquier dispositivo (computador, tablet o celular).
💰 ¿Qué incluye el Pack Premium?
Incluye todas tus fotos tomadas durante el evento:
Zona de calentamiento
Corral 1 y Corral 2
Circuito de carrera
Llegada a meta
Retrato final conmemorativo
💸 ¿Puedo comprar fotos individuales?
Sí, después del evento podrás adquirir fotos individuales a $49.000 COP cada una directamente desde tu galería personal.
📅 ¿Cuánto dura la preventa?
La preventa dura 20 días o hasta agotar cupos disponibles.
Una vez finalizada, el precio volverá a su valor regular de $220.000 COP.
🌍 ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas débito, crédito, PSE y billeteras digitales. Todos los pagos son procesados de manera segura por nuestra plataforma asociada.
🏅 ¿Las fotos son oficiales?
Sí. Pedraza Producciones es el proveedor oficial de fotografía de X The Fitness Race Medellín 2025, garantizando cobertura completa y calidad profesional.
“Tu historia se cuenta una sola vez. Asegúrala hoy con el pack oficial de fotos de X The Fitness Race Medellín 2025.”